Trasporto e Assicurazione

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Tracciato della spedizione

Abbiamo creato un insieme di gioielli, montati con appretti e con tutte le perle di ogni tipo, che rappresentano circa l'80% della domanda. Questi prodotti ci permettono di eseguire montaggi in grandi quantità, riducendo così il costo per unità. Questa disposizione è stata presa per offrire alla nostra clientela una spedizione entro 2/3 giorni dalla data dell'ordine nel 90% dei casi. Perché non al 100%? Perché è possibile, in certi casi di grande affluenza di ordini, che un appretto sia in fase di produzione nello stesso momento in cui viene effettuato l'ordine. In questo caso avvisiamo immediatamente il cliente per telefono o per e-mail di questa situazione e diamo il dettaglio dei tempi di consegna. E' possibile quindi annullare l'ordine e avere il rimborso del pagamento immediatamente, oppure modificare il prodotto da acquistare sotto la consulenza del nostro personale commerciale oppure attendere le poche ore necessarie per avere il prodotto ordinato. Per pendenti, anelli e orecchini le cui pagine presentano la possibilità di scegliere la dimensione delle perle o il colore dell'oro, il montaggio viene effettuato nel nostro laboratorio appena ricevuto l'ordine, in un tempo tra 2/4 giorni (nel weekend e nei giorni festivi di calendario francese il laboratorio non lavora). Avrete forse notato che nella più parte delle collane, generalmente su quelle da 45 cm, c'è la possibilità di scegliere, esprimendola in cm, una lunghezza personalizzata superiore a quella di base, per avere una collana più lunga. Se si opta per una misura personalizzata diversa dalla configurazione di base della lunghezza della collana,  sarà necessario un tempo di 5/6 giorni per la cernita delle perle da aggiungere per garantire l'armonia dell'insieme, e l'annodatura e il montaggio della collana su misura.

Riguardo alle spedizioni, dal 2002, anno in cui il nome NETPERLA è nato su Internet, abbiamo avuto diversi partner per la consegna degli ordini. Oggi ne abbiamo conservati solo due, i migliori, secondo noi, nella loro specialità.

NETPERLA collabora con diversi partner per le spedizioni, che possono cambiare nel tempo a seconda delle negoziazioni con i diversi vettori sul mercato.

Chronopost è un servizio sia per privati ​​che per i professionisti, ovunque in Italia, in Europa e anche nel resto del mondo, specializzato nel trasporto di gioielli e preziosi. Chronopost consegna, tramite il suo partner Italiano, in tutta sicurezza contro firma, a casa tua. In caso di assenza, il corriere incaricato della consegna effettua un secondo passaggio e prende contatto con il destinatario telefonicamente, è quindi primordiale inserire un numero di telefono del destinatario, di preferenza un numero di cellulare che possa ricevere gli aggiornamenti della consegna per SMS.

Le tariffe che applichiamo e che vi sono proposte con consegna Chronopost sono in realtà un contributo ai costi di trasporto e assicurazione, NETPERLA si fa carico di questo servizio. I pacchi, sotto la nostra responsabilità, sono assicurati da una grande compangnia di assicurazioni specializzata nei gioielli e preziosi, la cui sicurezza è totale, parliamo della compagnia "LLOYDS". a cui ci affidiamo tramite un partner intermediario finanziario francese. Chronopost offre il servizio di tracciamento e monitoraggio dei pacchi. Non appena un collo lascia i nostri uffici, ti viene inviata un'e-mail per informarti del numero di tracciato del pacco con un link URL (collegamento Internet) che ti porta direttamente al sito Chronopost (puoi anche inserire il codice spedizione che appare nella fattura, nella nostro sito, nella colonna sinistra e ottenere il tracciato online). Alla pagina Chronopost puoi conoscere lo stato di avanzamento della consegna, passo dopo passo.

Netperla non è in alcun modo responsabile per un ritardo nella consegna degli ordini, e nessun rimborso sarà effettuato sulle spese di trasporto pagate a Netperla per un pacco consegnato con ritardo, ma vi assicuriamo che si tratta veramente di casi rari, solitamente Chronopost consegna entro 48 ore in Italia. 
 

Tipo di Spedizioni: Per le consegne in ltalia e in tutti i paesi dell'Unione Europea, sono possibili due metodi di spedizione: una spedizione Express 24H per via Aerea (su sardegna, sicilia e isole questo tempo sarà di 48H), e una spedizione Classica per via stradale, che consegna in 2/3 giorni in tutto il territorio italiano, isole comprese. Tutte le spedizioni partono da Cannes (Francia)

Dal 2023 si aggiunge un nuovo partner per le spedizioni degli ordini: DPD Europa, efficace per tutte le spedizioni in Europa, specialmente in Italia, ogni spedizione ha il suo tracciato di consegna. Una ricca copertura di oltre 900 agenzie e 60 centri di smistamento la cui competenza è attestata da oltre 8,3 milioni di pacchi consegnati ogni giorno rende la rete la principale rete stradale integrata in Europa.

Il noto corriere DHL è diventato nostro partner nel 2013. DHL Express è uno dei migliori specialisti al mondo per la consegna Door to Door. Presente in tutto il mondo, questa azienda consegna tutti i nostri pacchi in tutto il mondo in tempi record. Per la Svizzera e per tutti i paesi al di fuori della zona Euro, verrà proposta la spedizione con DHL. Se vivi in ​​un altro paese e desideri utilizzare DHL express, contatta il nostro ufficio commerciale./p>

Le spedizioni sono assicurate dalla nostra compagnia con il nostro partner di Assicurazione del Trasporto è la sociétà CATgestion con indirizzo

CAT Gestion

26, rue Feydeau 

75002 Paris

Tel 01 40 13 99 57

Creata nel dicembre 2002, CAT Gestion ha ottenuto sin dall'inizio deleghe di gestione e liquidazione sinistri dalle maggiori società francesi, il suo fondatore, Pierre-Luc PIVERT, è stato per 20 anni direttore del ramo marittimo e dei trasporti di una società di assicurazioni.

Essendo conosciuta l'esperienza e la professionalità del Sig. Pierre-Luc PIVERT, molti intermediari hanno affidato loro il proprio portafoglio di trasporti.

NETPERLES ha firmato una polizza assicurativa stipulata con LLOYD's LONDON, la più grande compagnia di assicurazioni per il trasporto di gioielli al mondo, con l'intermediazione del nostro partner CAT Gestion

Oggi CAT Gestion intrattiene relazioni di fiducia con oltre 170 fornitori, professionisti dell'assicurazione, e più di clienti.

Altro nostro partner per le consegne è, " LA POSTE " col suo prodotto " Colissimo " e "Coilissimo International".  La spedizione viene affidata alle Poste Italiane, che consegnerà al vostro inidirizzo alle ore classiche di consegna, i tempi di consegna possono essere di 3/5 giorni. Le spedizioni per le quali utilizziamo questo servizio sono quelle per gli ordini destinati sul territorio Europeo  e nei dipartimenti francesi DOM TOM di oltre mare.